Для подавляющего большинства пациентов стоматологических клиник очень важную роль играют человеческие качества стоматологов, которые осуществляют лечение — а именно, внимательность, терпение, а также дружелюбное отношение. Как утверждают сами пациенты, записавшись на прием к стоматологу и оказавшись в кресле у врача, который обладает всеми этими качествами, они не испытывают страха перед предстоящими процедурами, а наоборот, остаются абсолютно спокойными, невозмутимыми и позитивно настроенными.